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판매자의 과실
- 현지발견 : 현지 Tebah지사에서 판매자와 연락하여 빠르게 조치(교환/반품)를 취함
- 국내발견 : 판매자와 교환/반품가능여부 확인 후 가능
 
* 국내도착 후 판매자의 과실이 발견되더라도 중국 판매자는 국내 판매를 전제로 하므로 교환/반품 사항으로 발생하는 국제 배송비는 고객님께서 직접 부담하실 수밖에 없으며 구매대행수수료는 돌려드리지 않습니다.

- 총 교환/반품비용 : 왕복 국제 운송료/통관세금/새제품 배송시 국제 운송료
 
Tebah 과실
- 외관상문제(발송건/수량/색상/사이즈착오):과실정도에 따라 50% 이내에서 배상
- 내부적문제(품질/오작동):Tebah에서 책임지지 않음
 
*특별검품을 원하시는 경우에는 구매하시기 전 미리 말씀해주셔야 하며 별도로 검품비를 지불 하셔야 합니다.
 
Tebah는 중간에서 구매중개를 할 뿐, 직접적인 판매자가 아니기 때문에 상품에 대해서는 절대 직접적인 책임을 지지 않습니다. 하지만 Tebah에서는 국제배송 전에 제품의 수량 및 상태검사(외관)를 실시하고 있어 제품의 불량이나 오발이 사전에 발견될 수 있음을 말씀드 립니다.
(주문량이 많을 경우 랜덤으로 10%뽑아서 검사)
 
- 주문하신 상품을 배송하는 중 분실 또는 파손되었을 때,
  EMS등의 우체국 배송을 하신 경우 : 우체국에 손해배상 청구
이 외의 경우 : 전적으로 배송사 규정에 따름
- 안전한 포장처리로 분실/파손되는 경우는 거의 없지만 혹시나 이러한 일이 발생하는 경우 분실/파손에 대해서는 Tebah에서 책임지지 않으므로 이점 숙지하시길 바랍니다. Tebah에서는 배송 전 상품이상 유무를 반드시 확인합니다.
- 통관과정에서 세관에서 검열을 하는 도중 상품포장을 뜯어보고 상자를 훼손하는 경우가 있습니다. 많은 상품들 중 무작위로 선택하여 검열을 하기 때문에 상자나 포장을 마구잡이로 열어 검열을 합니다. 그래서 간혹 포장훼손이나 물건이 어지럽혀 배송되는 경우가 있으니 이런 점은 꼭 숙지해 두시고 양해해 주시기 바랍니다.
 
 
 
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